Gestion de projet, les fondamentaux

En gestion de projet, un risque est un événement probable.

Un événement qui (s’il se produit) aura un impact (positif ou négatif) sur le projet : délais modifiés, coûts plus ou moins importants, qualité changeante…

Contrairement à un problème (déjà survenu), le risque est « potentiel ». Il y a une probabilité qu’il survienne.

Exemple : l’absence d’un équipier (pour cause de maladie ou d’accident).

Pour le bien du projet, le risque doit être anticipé (identifié, analysé) et il doit être géré proactivement (le chef de projet doit pouvoir le réduire, savoir que faire s’il survient et avoir les ressources pour y faire face).

Deux caractéristiques propres aux risques.

Probabilité: le risque n’est pas certain, mais probable. Ce qui est improbable (la chute d’une météorite sur le chantier…) est un aléas.

Impact : les conséquences de la survenue du risque peuvent être négatives (menaces) ou positives (opportunités).

Exemple de menace : « Un retard du fournisseur qui pourrait repousser la livraison. »

Exemple d’opportunité : « une nouvelle machine qui pourrait nous permettre de réduire les coûts de 20%. »

Ne pas confondre le risque avec sa cause ou sa conséquence

Cause : l’origine du risque (ex. : « Manque d’expérience de l’équipe sur une technologie » qui entraîne des erreurs de production. Il faut refaire. Ici le risque c’est l’erreur de production).

Conséquence : l’effet du risque sur le projet (ex. : l’erreur de production entraîne un « Retard de 2 semaines »).

Selon le PMBOK, les étapes à suivre pour gérer les risques sont les suivantes :

1. Identification des risques 
2. Analyse qualitative (probabilité et impact) avec production d’une matrice des risques 
3. Analyse quantitative (le coût de survenue du risque)
4. Identification et planification des réponses (avec différentes stratégies possibles : atténuer, refuser, transférer…)
5. Suivi et contrôle des risques durant la durée du projet
6. REX sur les risques (pour les projets futurs)